Frågor
Har du några frågor om shoppen eller din order så kontakta oss gärna på: souvenirer@blackarmy.se. Skriv ditt ordernummer i mailet. Ordernumret hittar du i orderbekräftelsen i din inkorg.
Leverans
Leveranstid: Vi behandlar och skickar alla ordrar i den ordning vi mottager dem. Vi skickar din order med Postnord som paket/brev beroende på storlek. Tiden för leverans är normalt mellan 4-14 dagar. Betänk att allt sköts ideellt och vi som driver detta gör det på egen fritid.
Leveranssäkerhet. Vi ser till att du får de produkter som du har beställt. Om en vara mot förmodan skulle vara slut eller annan omständighet skulle råda som gör att du inte kommer få varan kontaktar vi dig.
Betalning
Vi har valt att inte krångla till i onödan. Det vill säga att du som kund har enbart ett sätt att betala din vara med och det är genom kortbetalning. När du verkställer din order kommer du till Paysons betalningssystem som ber dig om att få kortuppgifterna. Payson är ett säkert och smidigt sätt att betala över internet. Efter utförd betalning återkommer du till webshopen och kassan.
Returvillkor
Kontakta oss på souvenirer@blackarmy.se om du vill returnera eller byta vara.
När vi mottagit varan och godkänt returen återbetalar vi dig summan för varan eller skickar dig bytesvaran. Returfraktkostnaden för varan står du som kund för. OBS! Tänk på att alltid uppge ditt ordernummer när du returnerar en vara.
Personuppgiftspolicy
De uppgifter du förser oss med i samband med en order ligger lagrat på sådant sätt i vårt ekonomisystem att de ej kan komma utomstående till del. Vi lämnar ej vidare uppgifter du förser oss med i någon form annat än där det krävs för att effektuera din order, alternativt där detta har direkt relevans till de varor du köpt. Detta innebär att vi inte säljer, hyr ut, eller på något annat sätt nyttjar uppgifterna till någonting annat än för det syfte som de ursprungligen lämnats.
Om cookies
En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner.
Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på din dator. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte den aktuella webbplatsen. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Vår hemsida använder sig endast av s.k sessionscookies.